一、默契
入職整整一個(gè)月後,沈曼發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)可以在不看表的情況下,精準(zhǔn)地判斷大衛(wèi)什麼時(shí)候需要咖啡。
不是玄學(xué)。是觀察的結(jié)果。連續(xù)三周,她記錄了他的工作節(jié)奏:上午十點(diǎn)半,檔案批閱量開始下降,他會(huì)抬起頭看一眼窗外,那是第一杯咖啡的視窗。下午兩點(diǎn)四十,會(huì)議間隙,他會(huì)在椅背上靠整整三秒,那是第二杯的訊號(hào)。如果當(dāng)天有超過兩個(gè)以上的外部會(huì)議,第三杯會(huì)提前到四點(diǎn),不加糖。
她把這些規(guī)律整理成一份內(nèi)部備忘,附在日程管理文件的最後一頁。
大衛(wèi)那天翻到那一頁,沉默了大約五秒。
"你建了個(gè)觀察檔案?"
"工作效率的一部分。"她平靜地說,"您不需要開口,我就能在需要的時(shí)候把需要的東西放在您手邊。"
又是五秒的沉默。然後他把資料夾合上,遞還給她。
"繼續(xù)做。"
就這兩個(gè)字。但那天下午,他把一個(gè)原本由法務(wù)部負(fù)責(zé)整理的合作方背調(diào)報(bào)告,轉(zhuǎn)給了她。那份報(bào)告是核心業(yè)務(wù)的外圍入口——她在心里把這個(gè)訊號(hào)記錄下來,歸類為:信任升級,階段二。
日子就這樣過下去了。
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